AI에게 잘 물어보는 법 — 좋은 질문 5가지

AI를 써 봤는데 답이 시원치 않았다면, 대개 모델의 문제가 아니라 질문의 문제입니다. “이거 어떻게 해?”라고 물으면 AI는 가장 흔한 경우를 상정해 일반론을 답합니다. 내 상황을 알려주지 않았기 때문입니다.

1. 상황을 먼저 말한다

첫 문장에 누가, 무엇을, 어디까지 원하는지 적으십시오.

조건이 구체적일수록 결과가 쓸 만해집니다. 조건은 길어도 괜찮습니다.

같은 내용도 형식에 따라 쓸모가 달라집니다. 다음 중 무엇인지 말해 주십시오.

형식을 정하지 않으면 AI는 자기 기본값으로 씁니다. 그 기본값이 내 용도와 다를 때 “별로다”는 인상이 남습니다.

“이런 느낌으로”라고 하면서 짧은 예시를 붙이면 정확도가 크게 올라갑니다. 예를 들어 사내 공지 문구를 만들 때는 지난번에 쓴 공지 한 단락을 붙여 주십시오. AI는 문체와 길이를 그 예시에 맞춥니다.

AI는 빈칸을 채우려는 습성이 있습니다. 그래서 확인되지 않은 숫자나 법 조항을 그럴듯하게 만들 수 있습니다. 다음 문장을 습관처럼 붙이십시오.

“확실하지 않은 내용은 추측하지 말고 ‘확인 필요’라고 표시해 줘.”

특히 의료·법률·세무·요금 관련 내용은 반드시 원출처를 확인해야 합니다. AI의 답은 초안이지 근거가 아닙니다.

첫 답을 그대로 쓰는 사람이 많습니다. 실제로는 두세 번 고쳐야 쓸 만해집니다.

이렇게 부분 수정을 요청하는 편이 처음부터 다시 쓰게 하는 것보다 빠릅니다.

살림 — “냉장고에 양파, 계란, 두부, 김치가 있어. 30분 안에 만들 수 있는 저녁 세 가지를 재료 손질 순서까지 알려 줘. 아이도 먹을 수 있어야 해.”

업무 — “아래 회의 메모를 읽고, 결정된 것과 결정되지 않은 것을 나눠 표로 정리해 줘. 담당자와 기한이 언급되지 않았으면 비워 둬.”

공부 — “중학생에게 금리를 설명한다고 생각하고, 비유 하나와 예시 하나로 300자 안에 설명해 줘.”

AI에 개인정보를 넣지 마십시오. 주민등록번호, 계좌번호, 고객 명단, 의료 기록은 입력하지 않는 것이 원칙입니다. 회사 자료도 사내 규정을 먼저 확인해야 합니다.

또 하나, AI가 만든 글을 그대로 올리면 검색에서 불리할 수 있습니다. 사실 확인과 내 문장으로의 다듬기는 여전히 사람의 일입니다.

AI의 답을 그대로 쓰지 마십시오. 숫자·날짜·법 조항은 원출처에서 확인하는 것이 마지막 단계입니다. 확인한 내용을 내 문장으로 다시 쓰면 글이 자연스러워집니다.

좋은 질문은 다섯 가지를 담습니다. 상황, 형식, 예시, 불확실성 표시, 부분 수정. 이 다섯 개만 습관이 되면 같은 AI로도 결과가 달라집니다.